123av-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত থাকে — এই পেজে সব কিছু সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা আছে। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই, সরাসরি বিষয়গুলো বোঝার চেষ্টা করা হয়েছে।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অঙ্গীকার, শুধু নিয়ম নয়
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই গোপনীয়তা নীতি 123av ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে support@123av.express-এ লিখুন।
123av পরিষেবা প্রদান ও সুরক্ষার প্রয়োজনে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। তথ্যগুলো দুটো উৎস থেকে আসে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা রেকর্ড হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহার তথ্য | বেট ইতিহাস, গেম লগ, লগইন সময় | স্বয়ংক্রিয় |
| যোগাযোগ রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাট লগ, ইমেইল | সেবার অংশ |
মনে রাখুন: পেমেন্ট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের সম্পূর্ণ নম্বর 123av-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধু লেনদেনের রেফারেন্স রাখা হয়।
সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 123av কখনো তথ্য অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।
123av ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্যগুলো বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
123av আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে:
স্পষ্ট করে বলা দরকার: 123av কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না।
আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে সেটা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
123av-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার কিছু স্পষ্ট অধিকার আছে। এগুলো শুধু কাগজে-কলমে নয়, বাস্তবে প্রয়োগযোগ্য।
123av কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 123av প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের ব্যবস্থা নিয়েছে।
123av প্রয়োজনে এই নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের জানানো হবে।
ডেটা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
অনলাইন প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া নিয়ে সংকোচ থাকাটা স্বাভাবিক। বিশেষ করে বেটিং বা গেমিং সাইটে, যেখানে পেমেন্টের তথ্যও দিতে হয়, সেখানে নিরাপত্তা প্রশ্ন মাথায় আসবেই। 123av এই বিষয়টাকে যথেষ্ট গুরুত্বের সাথে নেয়।
সবচেয়ে সাধারণ উদ্বেগটা হলো — আমার তথ্য কি অন্য কোথাও চলে যাবে? 123av-এর স্পষ্ট উত্তর হলো না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না। একমাত্র ব্যতিক্রম হলো পেমেন্ট গেটওয়ে — bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে টাকা পাঠাতে বা নিতে সেই সার্ভিসে ন্যূনতম তথ্য দিতে হয়, কিন্তু সেটা লেনদেন সম্পন্নের জন্যই শুধু।
আরেকটা বিষয় নিয়ে অনেকে জিজ্ঞেস করেন — KYC যাচাই কি সত্যিই দরকার? সংক্ষিপ্ত উত্তর হলো হ্যাঁ, এবং এটা আসলে আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যও। কেউ যদি আপনার নামে অ্যাকাউন্ট খুলে টাকা তুলতে চায়, KYC যাচাই সেটা ঠেকায়। 123av-এ KYC প্রক্রিয়া দ্রুত ও সহজ — NID বা পাসপোর্টের ছবি দিলেই হয়, সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
কুকি নিয়েও কিছু ভুল ধারণা আছে। অনেকে মনে করেন কুকি মানেই স্পাইওয়্যার বা ব্যক্তিগত তথ্য চুরি। আসলে 123av-এ যে কুকি ব্যবহার হয় সেগুলো মূলত আপনার লগইন সেশন ধরে রাখার জন্য — অর্থাৎ প্রতি পেজে নতুন করে লগইন করতে না হয়। পারফরম্যান্স কুকি থেকে বোঝা যায় কোন পেজ ধীর গতিতে লোড হচ্ছে, যাতে সেটা ঠিক করা যায়। এতে আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় কোনোভাবেই প্রকাশ পায় না।
সার্বিকভাবে, 123av-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় যা করা হচ্ছে তা শিল্পের সর্বোচ্চ মানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তারপরও কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সাপোর্ট টিমকে সরাসরি জিজ্ঞেস করতে দ্বিধা করবেন না — আমরা সৎ উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করব।
ন্যূনতম বেট ও সাপোর্ট পাওয়ার উপায় সম্পর্কে সাধারণ জিজ্ঞাসা
সুরক্ষিত: ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন সক্রিয়
গোপনীয়: আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
সহায়তা: ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট